ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE-VERKÄUFE
1. einleitung
Luis Olivan bietet seinen Kunden sein Geschäft über das Internet an,www.luisolivan.es (nachstehend die Website), damit sie diesen Dienst nutzen und die darin angebotenen Produkte erwerben können.
Die nachstehenden allgemeinen Einkaufsbedingungen sowie etwaige weitere spezifische Bedingungen für den Kauf bestimmter Produkte, die gegebenenfalls auf den entsprechenden Bildschirmen ordnungsgemäß angezeigt werden, bilden den rechtlichen Rahmen für jeden Kaufvertrag, der über die Website abgeschlossen wird.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten, die über die Website vermarktet werden, zu der Sie oben auf der Homepage im Bereich Shop Zugang finden.
Der Nutzer und/oder Kunde hat direkten Zugang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie zu den Allgemeinen Nutzungs- und Navigationsbedingungen dieser Website (Rechtlicher Hinweis), zur Datenschutzpolitik und zur entsprechenden Cookie-Politik, indem er auf die ordnungsgemäß gekennzeichneten Abschnitte am unteren Rand dieser Website klickt.
Durch einfaches Durchblättern dieser Website akzeptiert der Benutzer und/oder Kunde deren Inhalt in seiner Gesamtheit und ohne Vorbehalt. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit muss der Nutzer und/oder Kunde diese Website verlassen.
Die über diese Website getätigten Käufe werden so verstanden, dass sie mit Luis Olivan Villobas CIF: 18.019.629-A mit Sitz in 22003-Huesca, calle San Jorge 6, getätigt werden.
Die auf dieser Website enthaltenen Angebote und die von dem genannten Unternehmen erbrachten Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige natürliche oder juristische Personen, die gemäß der geltenden Gesetzgebung (Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November) als Verbraucher bzw. Endverbraucher gelten, so dass alle Personen, die die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllen, keine Produkte über diese Website erwerben können.
2. die Funktion dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Kundenregistrierung
Wie bereits erwähnt, bilden die nachstehend aufgeführten allgemeinen Einkaufsbedingungen sowie alle anderen spezifischen Bedingungen, die für den Kauf bestimmter Produkte gelten können und die gegebenenfalls auf den entsprechenden Bildschirmen ordnungsgemäß angezeigt werden, den rechtlichen Rahmen für jeden Kaufvertrag, der über diese Website abgeschlossen wird.
Diese Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zu diesem Thema erstellt, einschließlich des Königlichen Erlasses 1/2007 vom 16. November, der den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt, sowie des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel und des Gesetzes 59/2003 vom 19. Dezember über elektronische Signaturen.
Diese Bedingungen sind in den oben auf der Website aufgeführten Sprachen verfügbar. Wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihnen passt. Auch wenn Sie eine andere Sprache als Englisch gewählt haben, kann die Website Ihnen Informationen in der gewählten Sprache anbieten.
Um Einkäufe zu tätigen bei www.luisolivan.es Der Nutzer muss sich zuvor auf der Website registrieren, indem er ein Formular ausfüllt, das über den auf der Website verfügbaren Link aufgerufen werden kann. Um Einkäufe zu tätigen auf www.luisolivan.es muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptieren.
Die allgemeinen Bedingungen sowie alle anderen besonderen Einkaufsbedingungen, die für den Erwerb von Produkten und Dienstleistungen gelten, die in www.luisolivan.essind immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen.
LUIS OLIVAN kann die vorliegenden allgemeinen Einkaufsbedingungen jederzeit ändern, wobei die zuvor gegenüber den Kunden eingegangenen Verpflichtungen in jedem Fall beibehalten werden. Diese Änderungen werden auf der Website selbst veröffentlicht, so dass sie neuen Kunden bekannt werden können.
LUIS OLIVAN behält sich das Recht vor, den Zugang zu Kunden zu sperren, die bei LUIS OLIVAN ein negatives Guthaben oder unbezahlte Rechnungen haben.
3. Kauf von Produkten in luisolivan.es
Die Website zeigt jederzeit die zum Verkauf stehenden Produkte zusammen mit ihren Eigenschaften und ihrem Verkaufspreis im Bereich Shop an. Der Verkauf erfolgt nur an volljährige Personen, die diese Bedingung beim Betreten der Website angeben müssen.
LUIS OLIVAN entscheidet, welche Produkte es seinen Kunden über seine Website anbietet.
Auf diese Weise wird LUIS OLIVAN in der Lage sein, Referenzen in den Katalog der Produkte aufzunehmen, die es unter luisolivan.esDer Nutzer hat die Wahl, sie zu nutzen oder zu entfernen, wobei er in jedem Fall die bereits getätigten Bestellungen oder die Dauer bestimmter Kampagnen oder Angebote, für die er sich bereits verpflichtet hat, berücksichtigt.
In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung ist der Verkauf oder die Abgabe von alkoholischen Getränken an Minderjährige über diese Website verboten.
3.1 Preisangabe
Die Preise der zum Kauf angebotenen Produkte sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (VAT).
3.2 Zahlungsmodalitäten
Zahlungen können per Kredit- oder Debitkarte über das sichere Zahlungsterminal der Caja Rural de Aragon/Redsys vorgenommen werden.
3.2.1 Zahlung mit Bankkarte
Das virtuelle Zahlungsterminal (TPV) der Caja Rural de Aragon/Redsys akzeptiert Zahlungen mit den Karten American Express, Master Card, Maestro, Visa und Visa Electron. Bei Zahlungen mit Karte sind folgende Angaben erforderlich: Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Vor- und Nachname des Karteninhabers (wie auf der Karte angegeben) und der CVV-Code der Karte.Der Betrag der Bestellung wird zum Zeitpunkt des Kaufs von der Bankkarte des Kunden abgebucht. Um den Schutz vor möglichem Betrug zu verbessern, muss der Kunde bei jedem Kauf seine Kartendaten erneut angeben, da Luis Olivan keinen Zugang zu den Bankdaten seiner Kunden hat und diese auch nicht speichert.
Der Händler verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die rechtswidrig sind oder von den Kreditkartenmarken oder der erwerbenden Bank als schädigend oder negativ beeinflussend angesehen werden können. Folgende Aktivitäten sind im Rahmen der Programme der Kartenmarken untersagt: der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht in vollem Umfang mit allen für den Käufer, die kartenausgebende Bank, den Händler, den Karteninhaber oder die Karten geltenden Gesetzen übereinstimmen.
3.3. verfügbarkeit
LUIS OLIVAN wird Aufträge in Spanien (Halbinsel und Balearen) und Deutschland bedienen.
Wenn das gekaufte Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt, um ihm mitzuteilen, dass das Produkt nicht verfügbar ist und um zu versuchen, eine Lösung zu finden.
3.4. versandkosten
Eventuell anfallende Versandkosten werden zusammen mit dem Betrag der Bestellung bezahlt.
3.5. Auftragsbestätigung
Der Kunde bestätigt die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche "Weiter" im Rahmen des Zahlungsvorgangs. Ab dieser Bestätigung ist die Bestellung verbindlich und endgültig, sie wird automatisch registriert und LUIS OLIVAN wird mit der Lieferung beginnen.
Die automatische Registrierung der aufgegebenen Bestellung hat den Wert eines Nachweises über deren Art, Inhalt und Datum. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden impliziert die Annahme der Preise, der Beschreibung der angebotenen Produkte, der Lieferkosten und der sonstigen Verkaufsbedingungen des Produkts, die in diesem Dokument enthalten sind. Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, bestätigt das System dem Kunden die Bestellung über die Website selbst. Diese Bestätigung wird auch an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Die Auftragsbestätigung und der Kaufbeleg (vom Nutzer erstellter Ausdruck) gelten nicht als Rechnung.
Die entsprechende Rechnung wird der jeweiligen Bestellung beigefügt und Ihnen zusammen mit der Bestellung zugestellt.
3.6. auftragsverfolgung
LUIS OLIVAN stellt Ihnen eine E-Mail Adresse zur Verfügung: luisolivan.es
3.7 Lieferzeiten der Bestellung
Die Bestellungen werden innerhalb von 4/5 Werktagen auf dem spanischen Festland und innerhalb von 5/7 Werktagen in Deutschland und auf den Balearen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert, wobei dies je nach Verfügbarkeit der Produkte oder der Lieferadresse variieren kann. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist, wird eine Nachricht mit den entsprechenden Hinweisen hinterlassen, um das Transportunternehmen zu kontaktieren und eine neue Lieferung zu vereinbaren. Eine zweite Lieferung erfolgt nur, wenn sich der Kunde mit der Agentur in Verbindung setzt, um sie zu vereinbaren. Die Bestellung verbleibt 15 Kalendertage im Büro der Transportagentur und wird dann an Luis Olivan zurückgeschickt. Wenn der Kunde nach Ablauf dieser Frist seine Bestellung reklamiert, muss er die Versandkosten erneut bezahlen.
In der Situation, in der wir uns aufgrund von COVID-19 befinden, gewährleisten wir die Lieferung Ihrer Bestellung, aber die geschätzten Lieferzeiten können länger sein als üblich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bei eventuellen Beschwerden nach der Lieferung können Sie sich an folgende Adresse wenden luis@luisolivan.es
Andernfalls wird die Bestellung an die Person geliefert, die zum Zeitpunkt der Lieferung volljährig ist und an der angegebenen Adresse wohnt. Der Kunde ermächtigt LUIS OLIVAN ausdrücklich, die Lieferung der Bestellung in seinem Namen vorzunehmen. Der Empfänger der Bestellung muss den entsprechenden Lieferschein unter Angabe Ihres Namens und Ihres Personalausweises o.ä. unterschreiben und damit sein Einverständnis mit den erhaltenen Produkten erklären, sowohl in Bezug auf Menge und Qualität als auch auf den Zustand, in dem sie sich befinden.
Zu diesem Zweck kann der Empfänger die Bestellung nach Erhalt so oft er will überprüfen, um seine Übereinstimmung mit der Bestellung nachzuweisen. Ist die Bestellung nicht vollständig, so muss dies auf dem entsprechenden Lieferschein ausdrücklich vermerkt werden.
3.8. Akkreditierung von Maßnahmen
Die Annahme der Bestellung durch LUIS OLIVAN sowie die Informationen zu den unter der entsprechenden Bestellnummer getätigten Transaktionen und die sonstigen erstellten Unterlagen werden gespeichert und archiviert und dienen im Falle von Streitigkeiten als Beweismittel.
4. Rücksendung von Erzeugnissen
4.1 Recht auf Widerruf
Der Kunde verfügt über eine Frist von höchstens vierzehn (14) Kalendertagen ab der Lieferung des Produkts, um gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ganz oder teilweise vom Kauf des Produkts zurückzutreten. Gemäß Artikel 102.d) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, gilt das Widerrufsrecht nicht für angebrochene Flaschen, sondern für geöffnete oder unverschlossene Weinkartons mit zerbrochenem Karton.
Nach Ablauf der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen akzeptiert Luis Olivan keine Rücksendungen für den Widerruf von Produktkäufen.
Im Falle eines Rücktritts vom Kauf eines Produkts sollte der Kunde Luis Olivan kontaktieren, indem er eine E-Mail an luis@luisolivan.es
In jedem Fall müssen im Falle einer Stornierung des Kaufs die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und muss seine Originalverpackung und -etikettierung behalten.
Die Rücksendung an Luis Olivan muss in demselben Karton erfolgen, der für die Lieferung verwendet wurde, oder andernfalls in einem ähnlichen Format, das die Rücksendung der Produkte in einwandfreiem Zustand gewährleistet.
Um von Ihrem Recht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns schriftlich darüber informieren, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, und zwar unter folgender Adresse luis@luisolivan.es immer innerhalb von 14 Tagen. Luis Olivan wird den Eingang dieser Mitteilung bestätigen.
Zurückgesandte Bestellungen sollten an die folgende Adresse geschickt werden:
Luis Olivan
Calle San Jorge 6,1º-A
22003-Huesca (Spanien)
Im Falle des Rücktritts werden die Versandkosten erstattet. In jedem Fall trägt der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung der Produkte an LUIS OLIVAN.
4.2 Rückgabe mangelhafter Produkte
Unbeschadet aller anderen Rechte, die ihm zustehen könnten, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des Preises der fehlerhaften Produkte oder der gelieferten Produkte, wenn diese nicht der Bestellung des Nutzers entsprechen. Alternativ hat der Nutzer das Recht, ein gleichwertiges Produkt in einwandfreiem Zustand zu verlangen und geliefert zu bekommen.
Im Falle der Rücksendung defekter oder nicht der Bestellung entsprechender Produkte an Luis Olivan muss diese durch den Kunden nach dem in Abschnitt (4.1) festgelegten Verfahren erfolgen, wobei der Kunde in diesem Fall nicht für die Kosten der Rücksendung der besagten Produkte aufkommen muss.
Unter der Voraussetzung, dass der Benutzer das im obigen Abschnitt (4.1) beschriebene Verfahren befolgt hat und die in diesem Abschnitt genannten Anforderungen erfüllt sind, erstattet Luis Olivan den gezahlten Preis für zurückgegebene Produkte, die defekt sind oder nicht der vom Kunden aufgegebenen Produktbestellung entsprechen, gemäß den Bestimmungen des nachfolgenden Abschnitts (4.3).
4.3 Rückerstattung des Produktpreises
Unter der Voraussetzung, dass der Kunde das in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren befolgt hat und die in diesem Abschnitt festgelegten Anforderungen erfüllt hat, erstattet Luis Olivan den vom Kunden gezahlten Preis für die zurückgesandten Produkte und die Versandkosten, außer im Falle einer nicht standardmäßigen Versandart oder einer Expresslieferung. Für den Fall, dass die Rückgabe in Ausübung des Widerrufsrechts des Benutzers in Absatz (4.1) beschrieben wird nicht zahlen oder Gesicht die Kosten und / oder Kosten für die Rücksendung des Produkts an LUIS OLIVAN gemacht.
Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises für zurückgegebene Produkte, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder bei denen die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen nicht erfüllt wurden.
Bei teilweiser Rückgabe einer Bestellung wird der Preis für die tatsächlich zurückgegebene(n) Ware(n) erstattet.
Luis Olivan wird den Auftrag zur Rückerstattung des Preises über dasselbe Zahlungssystem abwickeln, das der Kunde für den Kauf der Produkte verwendet hat, und zwar innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Abholung der zurückgesandten Bestellung und nachdem Luis Olivan überprüft hat, dass die zurückgesandten Produkte die in den vorstehenden Absätzen (4.1) und (4.2) genannten Anforderungen erfüllen. Die Rückzahlung des Preises auf das Konto des Kunden hängt von der Bank ab.
5. Schutz von personenbezogenen Daten
In diesem Zusammenhang verweisen wir auf die entsprechende Datenschutz- und Cookie-Politik, die Sie, ordnungsgemäß gekennzeichnet, am Ende der Homepage finden.
6. Cookies
In diesem Zusammenhang verweisen wir auf die entsprechende Datenschutz- und Cookie-Politik, die Sie, ordnungsgemäß gekennzeichnet, am Ende der Homepage finden.
7. Anwendbares Recht. Unterwerfung unter die Gerichtsbarkeit
Der vorliegende Vertrag unterliegt spanischem Recht, das in allen Angelegenheiten, die in diesem Vertrag nicht vorgesehen sind, hinsichtlich Auslegung, Gültigkeit und Ausführung anwendbar ist. Jegliche Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss von Verträgen über diese Website ergeben, werden den zuständigen, gesetzlich festgelegten Gerichtsinstanzen vorgelegt.
